Influencia de las diferencias socioculturales en la negociación en América Latina
DOI:
https://doi.org/10.47058/joa14.13Palabras clave:
Negociación, diferencias socioculturales, análisis documental, estrategias de negociación, América LatinaResumen
El presente artículo aborda las diferencias socioculturales y su influencia en los procesos de negociación, cuyas divergencias generan malentendidos cuando se subestiman. Por lo tanto, su objetivo general es analizar la influencia de las diferencias socioculturales en las negociaciones en América Latina, mediante la revisión de estudios académicos, en pro de la determinación de los valores y costumbres aplicados en los procesos de negociación. La investigación se desarrolló mediante un análisis documental riguroso, sustentado en la revisión de fuentes académicas indexadas y la consulta de antecedentes investigativos pertinentes, constituyendo un estudio de enfoque cualitativo con alcance exploratorio-descriptivo. En el estudio se reconocieron los desafíos y la repercusión de la diversidad sociocultural en el desarrollo de la negociación, mediante una serie de tablas comparativas integradas por factores que condicionan dicho desarrollo, los cuales se respaldan en la base teórica planteada. Además, se elaboró una secuencia de estrategias orientadas a la preparación previa del negociador, permitiéndole anticiparse a posibles situaciones y afinar su estrategia en función de las condiciones del contexto. Finalmente, se concluye que las diferencias culturales repercuten en los resultados del acuerdo, de manera que su desconocimiento puede derivar en pérdidas significativas.
Descargas
Referencias
Abril, X. y Toaquiza, T. (2024). Cultura y negocios internacionales: caso de estudio Ecuador vs. China, período 2017-2021. Comentario Internacional, 23, 149-172. https://doi.org/10.32719/26312549.2023.23.7
Aguareles, M. y Nevado, A. (2024). Liderazgo y negociación entre culturas y el papel de la competencia intercultural: resultados preliminares de un estudio centrado en el sector de la educación internacional en España. Entreculturas. Revista de Traducción y Comunicación Intercultural, (14), 39-56. https://doi.org/10.24310/ertci.14.2024.17308
Aguirre, K., Benavides, J. y González, Y. (2025). Análisis de la influencia de la cultura en los negocios internacionales en América Latina 2019-2024 [Trabajo de pregrado, Universidad El Bosque]. Repositorio Universidad El Bosque. https://repositorio.unbosque.edu.co/items/e6213b2d-ec09-4e16-ab2d-8e727b819411
Burmann, K. y Semrau, T. (2022). The consequences of social category faultlines in high- and low-context cultures: A comparative study of Brazil and Germany. Frontiers in Psychology, 13. https://doi.org/10.3389/fpsyg.2022.1082870
Catalá, A. (2024). El conflicto intercultural en la enseñanza/aprendizaje de español de los negocios como segunda lengua: revisión de las dimensiones culturales. Revista Española de Lingüística, 54(2), 197-228. http://revista.sel.edu.es/index.php/revista/article/view/2227
?uhlová, R. y Demel, J. (2024). From diverse perspectives to unified agreements: Intercultural negotiation dynamics in the digital age. Business and Professional Communication Quarterly, 00(0), 1-23. https://doi.org/10.1177/23294906241253516
Gerlach, P. y Eriksson, K. (2021). Measuring cultural dimensions: External validity and internal consistency of Hofstede's VSM 2013 scales. Frontiers in Psychology, 12. https://doi.org/10.3389/fpsyg.2021.662604
Heredia, L. (2020). Análisis del impacto de la cultura en las negociaciones internacionales sustentado en el estudio de las cuatro variables culturales [Trabajo de pregrado, Universidad Técnica de Machala]. https://repositorio.utmachala.edu.ec/bitstream/48000/15283/1/E-10242_HEREDIA%20QUEZADA%20LINDA%20INES.pdf
Hoffmann, G. (2013). Negociaciones interculturales en América Latina: ¿cómo tratar diferentes costumbres e identidades nacionales? [Tesis de maestría, Universidad Nacional de La Plata]. https://doi.org/10.35537/10915/34982
Liu, X. (2024). Effective strategies for cross-cultural business negotiations. International Journal of Global Economics and Management, 3(3), 189-199. https://doi.org/10.62051/ijgem.v3n3.24
Martinetti, N. y Chóez, M. (2015). Importancia de la traducción e interpretación de idiomas para las empresas exportadoras de cacao. RETOS: Revista de Ciencias de la Administración y Economía, 5(9), 85-95. https://doi.org/10.17163/ret.n9.2015.06
Menjura, G. (2014). Cultura de negociación internacional: Brasil, Colombia, Perú [Trabajo de especialización, Universidad Militar Nueva Granada]. https://repository.umng.edu.co/items/3807dcf4-3fec-488f-bf20-b690a1754438
Ogliastri, E. (1998). El estilo negociador de los latinoamericanos: una investigación cualitativa. Colombia Internacional, (41), 70-83. https://doi.org/10.7440/colombiaint41.1998.04
Parrado, F., Cabezas, L. y Calderón, C. (2018). Estudio de estilos de negociación en Perú, México y Argentina. Palermo Business Review, (18), 281-298. https://www.palermo.edu/economicas/cbrs/pdf/pbr18/PBR_18_14.pdf
Rendón, J. (2007). Colombia frente a un mundo de negociación con China, España y Estados Unidos [Trabajo de pregrado, Escuela de Ingeniería de Antioquia]. https://repository.eia.edu.co/server/api/core/bitstreams/d829bea2-48ac-421a-8717-00f4d107dd71/content
Restrepo, E. (2013). La negociación y la cultura: es fundamental conocerla para el éxito en el mercado. Revista Estrategia Organizacional, 2, 27-40. https://doi.org/10.22490/25392786.1479
Rueda Gómez, N. J., Martínez Lozano, C. P. y Del Río Contreras, J. M. (2022). La competencia comunicativa intercultural como herramienta de apoyo en la negociación internacional. TRASCENDER, Contabilidad y Gestión, 7(20), 3-33. https://doi.org/10.36791/tcg.v8i20.160
Salcedo, J. (2021). El efecto de la cultura en la negociación [Universidad San Marcos de Costa Rica]. https://repositorio.usam.ac.cr/xmlui/handle/11506/1767
Sikorski, M. y Albrecht, A. (2025). Trust in the context of intercultural negotiations: A systematic review. Negotiation and Conflict Management Research, 18(1), 1-41. https://doi.org/10.34891/a0mc-jx98
Silva, H. (2021). Marketing internacional en América Latina. Alpha Editorial. https://www.google.com.ec/books/edition/Marketing_internacional_en_Am%C3%A9rica_lati/rc16EAAAQBAJ
Tamayo, A. y Canal, A. (2020). Análisis del impacto de la interculturalidad en las negociaciones internacionales. Revista Visión Internacional, 4(1), 64-70. https://doi.org/10.22463/27111121.2366
The Culture Factor. (2023). Country comparison tool. The Culture Factor Group. https://www.theculturefactor.com/country-comparison-tool
Descargas
Publicado
Número
Sección
Licencia
Derechos de autor 2026 Emily Andreina Jara Carrillo, Mishell Anahi Reyes Molina

Esta obra está bajo una licencia internacional Creative Commons Atribución-NoComercial-CompartirIgual 4.0.
